Conditions générales

Pour des raisons de lisibilité, la forme féminine est utilisée. Toutes les désignations de personnes s’appliquent également à tous les genres.

Les présentes conditions générales (CG) constituent la base de tout contrat relatif aux prestations entre Caroline Brühlmeier (ci-après « Onda Ananda ») et la cliente. Les CG sont disponibles sur le site web. En achetant des offres et prestations d’Onda Ananda, tu acceptes ces conditions sans réserve.

Tous les soins d’Onda Ananda sont effectués en accord avec la cliente, qui s’engage à fournir des informations véridiques sur son état de santé.

Si, malgré une application professionnelle, des dommages consécutifs surviennent en raison du fait qu’une cliente a dissimulé des motifs d’exclusion, Onda Ananda est dégagée de toute responsabilité. Il en va de même pour les dommages résultant d’un motif d’exclusion inconnu de la cliente elle-même et non identifiable par Onda Ananda.

Le traitement par Onda Ananda repose sur l’état actuel des connaissances. En raison des différentes opinions sur les méthodes de traitement, aucune responsabilité n’est assumée.

Si le traitement ne peut être effectué pour des raisons imputables à Onda Ananda (p. ex. maladie), Onda Ananda ne peut être tenue pour responsable. Il n’existe aucun droit à la réalisation du soin.

Les coûts des rendez-vous convenus non honorés par la cliente sont à la charge de celle-ci, sauf si les rendez-vous ont été annulés 24 heures à l’avance en personne ou par téléphone. Les annulations par voie électronique ne sont contraignantes qu’après confirmation. En cas de retard à un rendez-vous, la durée de traitement convenue est facturée intégralement.

Le prix indiqué sur le site web est payé en espèces ou par Twint après la prestation. Pour les abonnements 5 séances, le paiement est encaissé sur place ou une facture est établie. Le règlement de la facture est dû dans les 10 jours et n’est valable qu’à réception du paiement. Passé ce délai, la cliente est automatiquement en retard de paiement.

Un remboursement par la caisse maladie n’est pas possible.

Si la cliente cause un dommage aux installations ou ustensiles d’Onda Ananda, elle s’engage à une réparation intégrale du préjudice.

Tous les soins sont soumis au secret professionnel d’Onda Ananda.

Les informations de santé communiquées sont traitées avec la plus stricte confidentialité. Les données des clients sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas transmises à des tiers.

Le droit suisse est applicable à tout litige découlant d’un contrat entre Onda Ananda et la cliente. Le for juridique est Düdingen.

Onda Ananda se réserve le droit de modifier les CG à tout moment. La version des CG en vigueur au moment de la conclusion du contrat fait foi.