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Per una buona collaborazione

Condizioni generali

Forma linguistica
Per ragioni di leggibilità viene utilizzata la forma femminile. Tutte le designazioni personali si applicano ugualmente a tutti i generi.

Generalità
Le presenti condizioni generali (CG) costituiscono la base di tutti i contratti relativi alle prestazioni tra Caroline Brühlmeier (di seguito «Onda Ananda») e la cliente. Le CG sono disponibili sul sito web. Acquistando offerte e prestazioni di Onda Ananda, accetti queste condizioni senza riserve.

Stato di salute
Tutti i trattamenti di Onda Ananda vengono effettuati in accordo con la cliente, che si impegna a fornire informazioni veritiere sul proprio stato di salute.

Esclusione di responsabilità
Se, nonostante un’applicazione professionale, si verificano danni conseguenti dovuti al fatto che una cliente ha taciuto motivi di esclusione, Onda Ananda è esonerata da ogni responsabilità. Lo stesso vale per danni derivanti da un motivo di esclusione sconosciuto alla cliente stessa e non riconoscibile da Onda Ananda.

Trattamento
Il trattamento da parte di Onda Ananda si basa sullo stato attuale delle conoscenze. A causa delle diverse opinioni sui metodi di trattamento, non viene assunta alcuna responsabilità.

Cancellazione da parte di Onda Ananda
Se il trattamento non può essere effettuato per motivi imputabili a Onda Ananda (es. malattia), Onda Ananda non può essere ritenuta responsabile per danni. Non sussiste alcun diritto all’esecuzione del trattamento.

Cancellazione da parte della cliente
I costi degli appuntamenti concordati non rispettati dalla cliente sono a carico della cliente, a meno che gli appuntamenti non siano stati annullati 24 ore prima di persona o telefonicamente. Le cancellazioni tramite mezzi elettronici sono vincolanti solo dopo la conferma. In caso di ritardo ad un appuntamento, la durata del trattamento concordata viene fatturata integralmente.

Condizioni di pagamento
Il prezzo indicato sul sito web viene pagato in contanti o tramite Twint dopo la prestazione. Per gli abbonamenti 5 sedute, il pagamento viene incassato sul posto o viene emessa una fattura. Il pagamento della fattura è dovuto entro 10 giorni e diventa valido solo al ricevimento del pagamento. Scaduto questo termine, la cliente è automaticamente in mora.

Nessuna copertura da parte dell’assicurazione complementare
Un rimborso da parte della cassa malati non è possibile.

Responsabilità della cliente
Se la cliente causa un danno alle strutture o agli utensili di Onda Ananda, la cliente si impegna al risarcimento integrale del danno.

Obbligo di riservatezza
Tutti i trattamenti sono soggetti all’obbligo di riservatezza da parte di Onda Ananda.

Protezione dei dati
Le informazioni sulla salute comunicate vengono trattate con la massima riservatezza. I dati dei clienti vengono trattati in modo confidenziale e non vengono trasmessi a terzi.

Diritto applicabile e foro competente
Il diritto svizzero è applicabile a tutte le controversie derivanti da un contratto tra Onda Ananda e la cliente. Il foro competente è Düdingen.

Modifica delle CG
Onda Ananda si riserva il diritto di modificare le CG in qualsiasi momento. Fa fede la versione delle CG valida al momento della conclusione del contratto.